Khi nạp thẻ Viettel không thành công sẽ khiến bạn lúng túng không hiểu vì sao. Đây cũng là vấn đề thường xảy ra mà bạn nên tham khảo những nguyên nhân nạp thẻ Viettel không thành công và cách xử lý dưới đây.
> Hướng dẫn cách đổi thẻ cào Viettel ra tiền mặt
> Cách đổi thẻ cào Viettel hỏng mà không bị mất phí
> Hướng dẫn cách đổi thẻ cào Viettel ra tiền mặt
> Cách đổi thẻ cào Viettel hỏng mà không bị mất phí
Những thuê bao trả trước thường phải nạp thẻ để có thể sử dụng nhiều dịch vụ khác nhau. Việc nạp thẻ không thành công sẽ khiến người dùng khó chịu vì làm gián đoạn khi đang sử dụng.
Vì sao nạp thẻ Viettel không thành công và những giải pháp
Bạn hãy kiểm tra lại cú pháp nạp thẻ xem đã chính xác hay chưa. Thao tác nạp thẻ Viettel cho điện thoại là *100*Mã-số-thẻ#OK
Ngoài ra, sau đây là những nguyên nhân nạp thẻ không thành công khác:
1/ Nạp thẻ Viettel không thành công do nhập sai mã số thẻ
Mã thẻ cào Viettel gồm có 13 chữ số, nếu bạn nhập thiếu 1 số hoặc sai 1 số thì sẽ không thể nào nạp được tài khoản điện thoại của mình. Trong trường hợp này bạn cần check lại thông tin mã số thẻ.
Xem thêm Thu mua thẻ cào Viettel
Xem thêm Thu mua thẻ cào Viettel
2/ Không thể nạp thẻ Viettel vì sử dụng thẻ đã nạp
Khi thực hiện nạp thẻ nhập đúng chính xác dãy số nhưng vẫn không thành công thì có thể là do thẻ bạn đã bị nạp trước đó. Nếu gặp phải trường hợp này bạn cần liên hệ tổng đài Viettel 198 để đọc số seri của thẻ để được kiểm tra chi tiết.
3/ Thẻ cào của bạn chưa được kích hoạt
Thẻ cào chưa được kích hoạt thì bạn cũng sẽ không thể nạp thẻ thành công. Lúc này, bạn cần gọi 198 đọc số thuê bao để được hỗ trợ kích hoạt.
4/ Nạp thẻ Viettel thất bại do thuê bao bị khóa quyền nạp thẻ
Nếu thuê bao bị khóa quyền nạp thì bạn cần liên hệ 198 để được mở khóa.
Nguyên nhân bị khóa: Do thuê bao thực hiện nạp thẻ sai quá 5 lần, trong quá trình nhập mã thẻ bạn nên chú ý để tránh xảy ra tình trạng này.
5/ Không thể nạp thẻ Viettel do thẻ cào bị rách nên không nạp được
Nguyên nhân người dùng vô tình làm rách 1 vài số trong dãy mã số dẫn đến không thể nạp thành công. Cách xử lý, bạn có thể mang theo thẻ cào cùng chứng minh nhân dân đến các cửa hàng giao dịch chính của Viettel để được hỗ trợ cấp lại mã. Bạn lưu ý thẻ cào còn nguyên 4 góc, còn số seri.
Khi nạp thẻ Viettel không thành công, bạn thử check những nguyên nhân ở trên xem rơi vào trường hợp nào để xử lý nạp thẻ ngay nhé.
Admin đã viết:
Có 0 nhận xét Đăng nhận xét